Política de Privacidad
TourGuruMexico es una agencia de reservas de billetes de avión y una empresa operadora turística. Nosotros creemos en hacer realidad los sueños de viaje de nuestros clientes y garantizamos que sus privacidad está protegida a toda costa. Esta política de privacidad resume cómo y qué detalles recopilamos, cómo usamos, compartimos y al final protegemos informaciones confidenciales de los clientes que desean empezar un viaje de aventura con nosotros.
Al navegar nuestro sitio web oficial o ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para hacer reservas del vuelo o cualquier otro servicio de viajes, usted está obligado a aceptar nuestra política de privacidad. Para ayudar a nuestros clientes a tener el mejor entendimiento de cómo manejamos sus informaciones personales, hemos escrito esta política de privacidad en palabras simples para que puedan leerla fácilmente.
Acumulación de información
La única razón detrás de acumular informaciones personales de los clientes es proveer una experiencia suave de reservar vuelos y otros servicios. Con la ayuda de detalles personales, podemos brindar servicios según preferencias de nuestros clientes y también podemos mantener una conexión directa con ellos. Además, existen ciertas informaciones personales y no personales de nuestros clientes que necesitamos para asegurar que proveemos servicios personalizados. Datos personales: Recopilamos detalles personales de nuestros clientes cuando visitan nuestro sitio web o conectan con uno de nuestros agentes de atención al cliente. Estos datos son detalles básicos como el Nombre, Apellido, Número de teléfono, Correo electrónico y dirección postal.
Datos no-personales: Hay datos que se recopilan automáticamente cuando usted navegue por nuestro sitio web. Estos datos pueden ser detalles de dispositivo IP, actividad de navegación, etc. El motivo de recoger estas informaciones es mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web y ayudarle a conseguir una experiencia sin contratiempos.
Nota: Cuando visite nuestro sitio web, nunca, bajo ninguna circunstancia no vamos a pedir que provea las informaciones confidenciales como las creencias religiosas, detalles biométricos o número de seguridad social.
Datos no-personales: Hay datos que se recopilan automáticamente cuando usted navegue por nuestro sitio web. Estos datos pueden ser detalles de dispositivo IP, actividad de navegación, etc. El motivo de recoger estas informaciones es mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web y ayudarle a conseguir una experiencia sin contratiempos.
Nota: Cuando visite nuestro sitio web, nunca, bajo ninguna circunstancia no vamos a pedir que provea las informaciones confidenciales como las creencias religiosas, detalles biométricos o número de seguridad social.
Usos de informaciones personales
Creemos que cada usuario que confía en nuestro servicio y accede a nuestro sitio web debe saber cómo usamos sus informaciones personales que nos ha dado. Al siguiente hay una descripción clara de por qué y cómo utilizamos detalles personales de los clientes. El único propósito de usar detalles personales de los clientes es facilitarles la navegación por el sitio web para que puedan reservar fácilmente servicios de acuerdo con sus preferencias y necesidades. Ademas, hay mas razones como :
- 1. Para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web
- 2. Para mejorar nuestros servicios.
- 3. Para averiguar las preferencias, necesidades y gustos de los clientes.
- 4. Para conectar con los usuarios más fácilmente y brindar respuestas directas.
- 5. Para asegurar que no sea casos de fraudes o estafas.
¿Cómo compartimos datos privados?
Se recomienda a cada usuario confiar en ‘TourGuruMexico’ porque asumimos la plena responsabilidad de proteger los datos privados de los usuarios contra el uso indebido o la divulgación por parte de terceros. Sin embargo, en muchas circunstancias compartimos las informaciones personales de nuestros usuarios con terceros para que podamos satisfacer y cumplir con los requisitos de los usuarios. Estos terceros pueden ser la aerolínea con quien va a volar o el proveedor del servicio de viajes, hoteles, etc.Tenga en cuenta que compartimos informaciones personales como el nombre, apellido, correo electrónico, número de contacto pero no vendemos estos detalles y nunca venderemos para nuestros beneficios.
Protección de las informaciones confidenciales
En ‘TourGuruMexico’, nos enfocamos en garantizar que los datos que los usuarios comparten con nosotros estén totalmente protegidos. Tomamos gran medidas de seguridad y contamos con procedimientos óptimos que nos permiten proteger detalles e informaciones personales de los usuarios desde acceso no autorizado, divulgación o alteración. Sin embargo, en algunos casos, no estamos en la situación de garantizar la protección completa ni tomamos la responsabilidad si enfrenta casos de divulgación por parte de los terceros. En nuestro sitio web, puede encontrar enlaces de terceros que le dirigirá a su sitio web, no tomamos ninguna responsabilidad de sus políticas de privacidad.
¿Qué hacemos con los datos?
En ‘TourGuruMexico’, no usamos los detalles personales de los usuarios por nuestros usos personales. Momentos después de brindar los servicios necesarios, suprimimos todos los detalles que tenemos. Cuando los usuarios terminan de navegar nuestro sitio web o termina el proceso de hacer la reserva, procedemos a eliminar toda la información. Sin embargo, en ciertas situaciones se vuelve obligatorio retener algunas informaciones de los usuarios a causa de motivos legales. En estos casos, guardemos las informaciones hasta que el objetivo sea cumplido.
Cookies
Para optimizar nuestros rendimientos y brindar servicios personalizados, confiamos en Cookies que nos permite entender diversas preferencias de los usuarios. De esta manera, sabemos que tipo de servicio el usuario quiere reservar. Además, cuando el usuario acepta Cookies, nos da la oportunidad de rastrear sus actividades en nuestro sitio web y analizar el tráfico del sitio web.
Derechos de los usuarios
Cada usuario de ‘TourGuruMexico’ tiene el derecho de averiguar por qué recopilamos, cómo y por qué usamos sus informaciones personales. Aparte de esto, les permitimos hacer modificaciones en los detalles y suprimir las informaciones según sus necesidades. Además, los usuarios pueden restringirse de usar sus datos personales.
Cambios de la Política de Privacidad
‘TourGuruMexico’ hace modificaciones en la política de privacidad regularmente, eso también según las necesidades de los usuarios para brindar el mejor servicio.Por eso, a cada usuario se recomienda leer y revisar la política de privacidad y aceptar los términos y condiciones antes de proceder para reservar el tiquete del vuelo.
Comuníquese con nosotros
Un buen grupo de atención al cliente es lo que nos hace una buena agencia de viajes porque a causa de los agentes fenomenales, podemos hacer realidad los sueños de viaje de nuestros clientes. Si tiene duda relacionada con esta política de privacidad o desea resolver problemas, puede comunicarse con nosotros via correo electronico y numero de atencion al cliente. No dude en ponerse en contacto con nosotros ya que estamos presentes todas las horas y todo el día.